在进行问卷调查时,如何选择适当类型的问题?
适当的问卷问题选择主要取决于研究目标和分析所需的数据类型。所选择的格式必须直接与研究的目标相符,以产生有效、可靠和可分析的数据。
关键原则是将问题格式与目的相匹配。封闭式问题(例如,多项选择、李克特量表)能有效收集标准化的定量数据,适合在答案选项已知且有限的情况下进行统计分析,帮助进行清晰的分类和比较。开放式问题则必要用于探索复杂的观点、发现意想不到的见解或收集定性细节,尽管它们在编码和分析上需要更多的工作。考虑所测量的构念;名义数据需要分类选择,顺序数据适合使用评分量表,而区间/比例数据可能需要精确的数字输入。人口统计通常采用封闭式格式以提高效率。仔细措辞以避免歧义、引导性问题,并确保目标人群能够理解。
在开始选择问题时,明确界定研究目标并识别所需的具体变量。将每个变量映射到最合适的问题格式:使用多项选择题收集人口统计数据和事实项目,使用李克特量表来衡量态度强度,使用排名排序来收集偏好,而使用开放式问题则用于探索深度或细致理解。明确设计问题以仅引出所需的数据复杂性。在小规模的代表性样本上进行精确的试点测试,以评估问题的清晰度、解读和可行性,根据反馈优化格式,以提高数据收集的有效性,确保全面部署之前的准备工作。