数字化转型会损害短期利润吗？
是的，这是一个企业必须规划的关键权衡。一项针对2016年至2023年七家印尼数字银行的研究发现，数字化转型与盈利能力之间存在明显的U型关系：短期内因巨额IT投入导致盈利能力下降，但长期来看会显著提升[3]。这意味着企业应预期到财务表现的暂时下滑，并为此做好预算准备。
同样的模式也出现在其他领域。针对中国企业的研究表明，数字化转型既涉及“利用”（提升现有业务效率），也涉及“探索”（创造新增长），两者均对经营绩效产生积极影响，但效果并非立竿见影[10]。关键在于，企业必须同时在这两方面进行投入——这种能力被称为“数字化转型双元性”——才能实现长期收益[10]。
为何数字化转型如今成为生存问题？
由于竞争格局已发生根本性变化。《欧洲信息系统杂志》2023年的一项研究直言不讳地指出，“只有那些能够更快适应、做出更优更快决策的组织，才会更具竞争力”[2]。同一篇论文警告称，抢占先机仅仅是开始——企业必须落实数字化战略才能保持领先地位[2]。
多个行业的证据具有一致性。在纺织行业，数字化转型知识、技术资源和竞争压力均显著推动企业的转型意愿[4]。在酒店业，数字化被描述为“酒店成功运营的必要条件”[9]。一项对制造业与商业实践的更广泛分析得出结论：“企业若未能在这个时代拥抱数字化转型，将导致其衰亡”[7]。信息很明确：数字化转型并非奢侈品，而是生存的前提条件。
数字化转型究竟如何提升长期绩效？
数字化转型通过多种机制提升企业绩效。一项针对中国与哈萨克斯坦390名专业人士的调查显示，企业的"数字化转型能力"对业务绩效具有显著的中介效应，效应量达0.809（在该量表中，1.0代表完全相关）[1]。这种能力通过消费者参与和数字技术投资得以构建[1]。
除了直接的财务表现，数字化转型还能推动可持续发展——而可持续发展本身就是一种竞争优势。一项对75项研究的系统综述发现，在企业层面，数字化转型既是可持续发展的驱动力，也是其先决条件[6]。例如，预测分析和大数据等数字工具有助于优化制造流程，减少过度生产和生产不足，从而节约资源和成本[7]。另一项研究指出，数字化转型通过数据驱动的决策和改善资源管理，支持环境、社会和治理（ESG）目标的实现[5]。将数字化转型与可持续发展相结合的企业，能够构建具有长期韧性的商业模式[8]。
本文引用的文献
数字营销工具与数字化转型能力作为提升中国与哈萨克斯坦企业绩效的因素
一项针对中国与哈萨克斯坦390名专业人士的调查显示，数字化转型能力对业务绩效具有显著的中介效应（效应量0.809），其中消费者参与度是驱动该能力的首要因素（0.418）。
转型或被转型：管理与维持数字化转型研究的重要性
认为只有适应更快、做出更好、更迅速决策的组织才能更具竞争力，而管理和维持数字化转型至关重要。
数字化转型对数字银行商业模式的作用
对7家印尼数字银行（2016-2023年）的分析显示，两者呈U型关系：数字化转型短期内会损害盈利能力，但长期来看却能显著提升盈利水平。
商业模式创新的数字化转型
在台湾纺织产业中，数字化转型知识、技术资源与竞争压力对感知收益产生正向影响，对感知风险产生负向影响，进而推动转型意愿的形成。
数字化转型：推动可持续商业实践的催化剂
探讨数字化转型如何通过数据驱动决策和优化资源管理来实现可持续发展（ESG目标），同时应对网络安全等挑战。
数字化转型作为实现可持续发展的战略
一项涵盖75项研究的系统性综述发现，数字化转型既是企业层面可持续发展的驱动力，也是其前提条件，企业必须提升数字化能力才能生存。
数字化转型及其对可持续制造与商业实践的影响
企业未能拥抱数字化转型会导致其衰败，而从技术与商业模式的角度来看，数字化转型对企业的效能与生存具有重大影响。
数字化转型与可持续商业模式
认为，寻求最大化数字化转型影响的企业应致力于构建可持续商业模式（SBM）。
酒店业务的数字化转型是酒店成功运营的必要条件
数字化转型是酒店成功运营的必要条件，这一趋势由新冠疫情及电子商务日益重要的作用所驱动。
数字化转型双元性与企业绩效
对中国企业的分析表明，数字化转型的利用（改进现有业务）与探索（创造新增长）均对经营绩效产生积极影响，且影响效果存在异质性。